Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Hoja de reclamación virtual

Proveedor: MARIA LUISA QUILICHE RIVERO
Nombre comercial: Blume · Floral Design & Drinks
RUC: 10722259993
Domicilio: Urb. Aurora Mz. A Lote 3B, Arequipa

Fecha: N.°: se asigna al enviar

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Teléfono *

Domicilio *

E-mail *

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado *

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Tus datos se usan solo para atender este reclamo o queja. Más información en nuestra política de privacidad.

Tu hoja de reclamación N.° está lista.

Para completar el registro, envíala a Blume por WhatsApp con el botón de abajo y guarda tu copia (descárgala como PDF o imprímela). Blume te responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles al correo o teléfono que indicaste.

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Blume · Floral Design & Drinks — MARIA LUISA QUILICHE RIVERO · RUC 10722259993 · Arequipa, Perú