Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Blume · Floral Design & Drinks (MARIA LUISA QUILICHE RIVERO, RUC 10722259993, Urb. Aurora Mz. A Lote 3B, Arequipa) es responsable de los datos personales que nos compartes en blumefloralpe.com, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Qué datos recogemos

• En un pedido: nombre de quien recibe, dirección o distrito de entrega, fecha de entrega, dedicatoria y tu número de WhatsApp.
• En el Libro de Reclamaciones: nombre, DNI o CE, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja.

Para qué los usamos

• Confirmar, preparar y entregar tu pedido, y coordinar el pago y el envío.
• Atender tu reclamo o queja y responderte en el plazo legal.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos o compartimos con terceros, salvo con quien realiza la entrega en lo necesario para hacerla, o cuando una autoridad lo solicite conforme a ley.

Cómo se envían y cuánto tiempo se guardan

Esta web no guarda tus datos en un servidor: el pedido y la hoja de reclamación se envían a nuestro WhatsApp cuando tú lo decides. Conservamos los datos de pedidos solo el tiempo necesario para atenderlos, y las hojas de reclamación durante el plazo que exige la normativa de protección al consumidor.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiéndonos por WhatsApp al +51 965 421 362. Si no recibes respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.